Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO 
Tutti i prodotti venduti su Urban Blackout sono contenuti digitali forniti tramite consegna immediata (file scaricabili e accesso applicativo istantaneo). Non si tratta di beni fisici e non prevedono spedizione, restituzione fisica o imballaggio. 

Diritto di recesso — Contenuti digitali (Art. 59 Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005 e succ. mod.)

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con il consenso previo ed espresso del consumatore, il quale ha altresì dichiarato di prendere atto che in tal modo perderà il proprio diritto di recesso. 

Al momento dell'acquisto, ti viene richiesto di fornire tale consenso esplicito tramite 
un'apposita casella di spunta separata nel carrello, prima del completamento dell'ordine. 
Fornendo tale consenso, riconosci di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni normalmente previsto per gli acquisti online, in conformità alla normativa vigente. 

Rimborsi in caso di problemi tecnici 

Se riscontri un problema tecnico che ti impedisce di accedere al prodotto acquistato (es. file corrotto, mancato accesso all'app dopo il pagamento), contattaci a 
admin@vau7omations.com entro 14 giorni dall'acquisto. Valuteremo la richiesta caso per caso e, se il problema è imputabile a un nostro errore tecnico, provvederemo al rimborso completo entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario. 

Contatti 
Per qualsiasi domanda relativa a questa politica, scrivi a admin@vau7omations.com.